8月8日,一年一度的阿里巴巴“宠爱无限”群星演唱会在广州隆重开唱。

易烊千玺、五月天、张信哲、张惠妹、蔡依林、梁静茹、李荣浩等巨星为现场数千88超级会员们带来视听盛宴的同时,还贴心送上互动大礼。


这也标志着阿里正式启动全新的会员体系——演唱会现场,阿里巴巴集团首席市场官董本洪揭晓了神秘的“88VIP”会员计划。做为阿里巴巴集团全新会员体系的代表,“88VIP”标志着全球范围内规模最大、涉及人数最多、权益覆盖最广的会员体系已经诞生,将为全球商业和消费者生活带来又一次颠覆式变革。
“88VIP”也俨然是纵横阿里新零售生态、多重会员身份融为一体的“一卡通”, 几乎涵盖了阿里巴巴旗下所有核心服务,还联合天猫上15万个品牌当中的88个国内外大牌提供一系列复合权益。这些专享折扣贯穿全年,连双11都不例外,“88VIP”可以折上再折。

从吃喝玩乐到衣食住行,这张全面贯通阿里生态的88VIP卡,处处彰显着自己的诚意,实打实的折扣和优惠也一一释出。
成为“88VIP”之后,不仅可享叠加双11折扣的全年“折上折”,出自天猫超市、天猫国际直营、全球88个品牌的优质商品统统全年9.5折;还可享进口牛奶、进口大米等生活必需品全年专属折扣;更令人惊喜的是,“88VIP”独享阿里旗下“吃喝玩乐一条龙”尊贵身份,自动升级为包括优酷、饿了么、虾米、淘票票在内的年卡会员。这么算下来根据平均用户的消费水平,成为“88VIP”一年就可以节省近2000元。

会员制的诞生是全球商业高度发展的结果。无论是付费订阅的流媒体视频网站,还是付费免广告的音频流媒体,又或是线下零售卖场的会员店,都在全球积聚了大量忠诚用户,但它们依然是停留在单一服务和单一体验上。从功能会员到生态会员,从线上或线下的单一体验,到跨时空跨场景的全方位体验,这是“88VIP”区别于传统会员体系的本质性变化,更是全球会员体系的未来。
今天的阿里巴巴已经远远不只是一家电商企业,而是一个融合了新零售、消费文化、娱乐和本地生活融为一体的联合平台,并且由统一的数据体系和市场营销平台促进循环。阿里新零售生态更远不止销售,而已经成为消费者发现潮流、阅读内容、形成社区的场景。
阿里新零售生态正在持续为会员增加更多价值和服务。不同的消费和生活场景,面对的都是同一人群。他们不仅每天在上面点外卖,在淘宝天猫购物,也会在上下班的路上听虾米,在优酷看世界杯,他们每一天都生活在阿里新零售的生态当中。比起传统意义上的专注某一领域的会员机制,“88VIP”开创了一种全新的基于阿里生态的会员体系。

那些淘气值过千的资深“剁手党”,借由会员体系的打通,更增加对阿里生态平台的认同感和归属感。他们不再纠结于一个个会员权益的开通、续费和维护,只要拥有“88VIP”一张卡,日常生活中高频使用的那些场景就可以互通,不仅省心省钱,体验也更为流畅。
这一高度整合的阿里巴巴生态系统在全球独一无二。它正在给企业带来巨大价值,推动它们更好地进行品牌运营、用户管理、渠道拓展和产品开发。对活跃在阿里新零售平台上的广泛商家来说,不同平台会员体系的升级和打通,能令他们和消费者更深入地绑定,不仅进一步打通线上线下,还能大大拓展原有的会员体系。
阿里巴巴曾一再改变消费者的购物模式、内容的消费方式和本地生活形态,如今,对会员体系的重新定义和全面升级,将为商业世界和消费者生活带来又一次全新变革。